AI & DATA
AI・データ活用｜AI診断・AIマッチング・AI相談で成果を出す仕組み
人にしかできないことに、人が集中するために。
AIが「診断・マッチング・相談・分析」を担う。
RunLandは、自社開発のAI搭載CRM「MatchVote（マッチボート）」を、実際の自治体・婚活イベントの運営で活用しています。AIが定型的な対応や分析を代替することで、スタッフは一人ひとりへの丁寧な対応に集中でき、”効率”と”成果”を両立します。単発のイベント運営ではなく、データとAIで成果を高め続ける——それがRunLandの伴走です。
こんなお悩みはありませんか？
- 参加者からの相談・問い合わせ対応に手が回らない
- イベントの成果や課題が数字で見えず、次に活かせない
- マッチングや運営を、毎回ゼロから手作業でこなしている
- 限られた人員で、質を落とさず件数をこなしたい
AIが成果を後押しする4つの仕組み
状況把握のAIサマリー
プロフィールやアンケートの回答をもとに、AIが参加者の傾向や状況を要約。出会いの”質”を高め、参加者満足度の向上につなげます。
投票×アルゴリズム
参加者同士の投票と、独自のマッチングアルゴリズムを組み合わせ、相互に惹かれ合う組み合わせを効率的に見つけ出します。紙のカードや手集計は不要です。
相談対応の効率化
お客様からの相談に対し、AIが最適な返信文案を作成。担当者が確認・調整して送るため、”対応の速さ”と”人の温かさ”を両立します。相談の一次対応をAIが支え、人は本質的な支援に集中できます。
アンケートを”次の改善”へ
終了後アンケートの自由記述をAIが分析し、良かった点・改善点・次回への具体提案・個別フォローの示唆をレポート化。数値集計とあわせて、データに基づく改善（EBPM）を支えます。
AIを”成果”に変える基盤
自社開発CRM「MatchVote（マッチボート）」
申込〜参加者管理〜投票／マッチング〜相談〜アンケート〜報告までを一つの基盤で管理。複数の自治体・イベントを同時に運用できるマルチテナント設計で、案件が増えても品質を保てます。
人が最終確認する仕組み
AIはあくまで”案”を作る役割。最終確認と送信は必ず人が行います。AIの出力はスタッフが内容を確認したうえで利用し、データの取り扱いは利用規約・運用ルールに基づいて管理します。行政案件にも配慮した運用でご活用いただけます。
申込〜報告まで一気通貫でデジタル化
紙のカードや手作業をデジタルに置き換え、申込から当日運営、効果報告までをデジタルで完結。自治体の業務効率化（行政DX）にも貢献し、報告の透明性・スピードを高めます。
データ活用は、すでに実務で動いています
「やって終わり」にしない
3ヶ月後まで追う運営
参加者の属性・動機・満足度・成果（出会い／連絡先交換）・意識変化までをアンケートで多面的に取得。3ヶ月後の追跡調査まで行い、証拠に基づく政策（EBPM）に資する報告体制を確立しています。
東海3県の婚活ポータルを
自社で運営
テナント
東海3県の自治体主催・後援の婚活ポータル「とう恋」を自社運営し、集客データを蓄積。AI搭載CRM「MatchVote」のマルチテナント設計で、案件が増えても品質を保ったまま運用できます。
※内容は各業務の報告書・運用実態に基づきます。
関連情報
自治体・企業のご担当者さまへ
婚活・地域活性化イベントの企画・運営の委託先をお探しではありませんか？
RunLand（ランランド）は、企画会議から集客・広報、当日運営、効果報告まで、イベントをトータルでプロデュースします。愛知・岐阜・滋賀をはじめ実績多数。まずはお気軽にご相談ください。